プライバシーポリシー

株式会社スキルフロンティア（以下「当社」といいます。）は、スキルアカデミー事業の運営にあたり、お客様、受講者、資料請求者、問い合わせ者、取引先関係者その他当社サービスをご利用またはご利用を検討される方（以下総称して「お客様」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 会社情報・個人情報保護方針の基本方針

本プライバシーポリシーは、株式会社スキルフロンティアが取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社スキルフロンティア
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-12 ベルテ新宿 4F
• 電話番号：+81 3 6427 5814
• メールアドレス：[email protected]

当社は、個人情報の取得、利用、提供にあたり、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。

2. 取得する情報および取得方法

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、所属、役職
• 受講履歴、申込内容、アンケート回答、学習進捗、テスト結果、資格取得情報
• 決済情報、請求情報、取引記録
• 問い合わせ内容、相談内容、面談記録、サポート対応履歴
• アクセス情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、行動履歴
• その他、当社サービス提供に必要な情報

当社は、これらの情報を、申込フォーム、問い合わせフォーム、契約書、メール、電話、対面、セミナー・説明会、ウェブサイト、学習管理システム、第三者提供元等を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社が提供する講座、研修、スクール、セミナー、教材、オンライン学習サービス等の提供、運営、管理
• 受講申込の受付、本人確認、受講者管理、受講料の請求・決済・返金対応
• 学習支援、進捗管理、課題提出管理、試験運営、修了証発行、資格取得支援
• お問い合わせ、資料請求、見学、面談、説明会予約等への対応
• サービス改善、新サービス開発、品質向上、利用状況分析、統計資料作成
• 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知
• メールマガジン、セミナー案内、キャンペーン情報等のご案内（法令に従い必要な同意を得た場合）
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護
• 契約・法令等に基づく権利の行使および義務の履行
• 採用選考、採用後の人事管理（採用応募者に関する場合）
• 上記利用目的に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

個人情報保護法上、日本法においては、当社による個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠に基づきます。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令上求められる対応のために必要な場合
• 当社の正当な事業活動、サービス提供、品質向上、セキュリティ確保等のために必要な場合
• お客様の同意を得た場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、当社が要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を取得するなど、適切な対応を行います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• 共同利用を行う場合で、個人情報保護法に基づく必要事項を事前に公表している場合

当社は、講座運営、システム保守、決済処理、メール配信、問い合わせ対応等を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、現時点において、通常、外国にある第三者への個人データの提供を行う場合があります。提供を行う場合には、個人情報保護法その他適用法令に従い、提供先の所在国の制度、提供先の個人情報保護措置、提供先における安全管理措置等に関する情報を必要に応じてご案内し、必要な同意取得その他の措置を講じます。

6. 個人データの外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、学習管理システム、データ保管サービス等を利用する過程で、個人データが日本国外のサーバーに保存され、または日本国外の事業者が取り扱う場合があります。

このような移転を行う場合、当社は、個人情報保護法に従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者の個人情報保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得する等、適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 受講・契約に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間または当社業務上必要な期間
• 請求・支払・会計記録：会計、税務、監査等の法定保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• マーケティング関連記録：同意撤回または配信停止まで、または必要な期間
• 採用応募書類：採否決定後、必要な期間または法令に基づく期間

保存期間経過後、または利用目的達成後に不要となった個人情報は、適切な方法により消去、廃棄、または匿名化します。

8. ご本人の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令の範囲で、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 保有個人データの利用目的の通知の請求
• 法令に基づく範囲でのデータポータビリティに関する要請への対応
• その他、法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

お客様は、当社が個人情報の取扱いについて同意を根拠としている場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。

同意を撤回される場合、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、同意の撤回があっても、法令上の保存義務、契約履行上必要な範囲、その他適法な処理については継続する場合があります。また、同意の撤回により、一部サービスをご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立ておよび監督当局等への相談

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、ご相談、またはご懸念がある場合は、後記の連絡先までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法に基づく権利侵害その他の問題については、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
• 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
• 委託先に対する必要かつ適切な監督
• 従業者への教育・研修の実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 物理的安全管理措置および入退室管理
• 定期的な点検、監査、見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な通知、報告、是正措置を速やかに行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社スキルフロンティア
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-12 ベルテ新宿 4F
• 電話番号：+81 3 6427 5814
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月1日